Olá! Sou a Gabi. Trabalho na intersecção entre tecnologia, pessoas e processos para transformar o conhecimento organizacional em um ativo estratégico de alta performance.

Minha trajetória é movida por uma curiosidade inquieta: como garantir que o conhecimento certo chegue à pessoa certa, no momento certo?

Uma Jornada Híbrida e Estruturada

Minha base começou na Arquitetura e Urbanismo, onde aprendi que estruturas sólidas dependem de um planejamento sistêmico. Essa visão evoluiu para a Engenharia de Software, onde entendi que o código é apenas metade da solução; a outra metade é a inteligência por trás da informação.

Hoje, como Coordenadora de Gestão do Conhecimento, lidero squads multidisciplinares de:

  • KCS (Knowledge-Centered Service): Implementando governança e cultura de compartilhamento em tempo real.
  • Technical Writing: Transformando documentação complexa em ferramentas de sucesso para o cliente (DocAsCode).
  • Design Instrucional: Criando ecossistemas de educação corporativa e gamificação para acelerar o aprendizado.

O Diferencial Acadêmico aplicada ao Mundo Real

Sou Mestre em Gestão do Conhecimento com foco em Ontologias. Minha pesquisa investigou como a estruturação semântica de dados permite que sistemas de busca e Inteligência Artificial compreendam contextos complexos.

O que isso significa na prática? Significa que eu preparo o terreno para a IA. Não acredito em IA sem uma base de conhecimento curada e estruturada. Meu foco é construir arquiteturas de informação que permitam que LLMs e Chatbots entreguem respostas precisas, escaláveis e humanas.

O que eu acredito

  • Conhecimento é Capital: Informação silada é desperdício de dinheiro. Conhecimento compartilhado é vantagem competitiva.
  • Metodologias Ativas: Como especialista em Docência no Ensino Superior, utilizo a gamificação para quebrar a resistência cultural e engajar times em processos de GC.
  • Escalabilidade: Do manual técnico ao "How-to" ágil, o conteúdo deve servir ao sucesso do usuário, não apenas ao registro de funções.

Além do currículo

Através da Pitada de Conhecimento, atuo como mentora, ajudando profissionais e empresas a traduzirem a complexidade da GC em frameworks funcionais. Meu objetivo é fazer a ponte entre a ciência da informação e a prática do mercado, transformando o capital intelectual em resultados tangíveis.